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Individuell
Angepasste Lösungen
Lösungen so individuell wie die Anforderungen unserer Kunden. Als Full-Service Dienstleister decken wir den gesamten EDV-Bereich für kleine bis mittlere Unternehmen und auch Privatpersonen ab. Dabei geht es in erster Linie immer darum Ihre EDV zuverlässig und effizient zu halten.
Was sind das für Lösungen?
Oft können wir durch das Optimieren der bereits eingesetzten Hard- und Software Arbeitsschritte vereinfachen und beschleunigen. Gerade bei der Zusammenarbeit innerhalb eines Netzwerkes kann der Arbeitsaufwand durch das korrekte Einsetzten von Software immens beschleunigt und zusätzlich Fehler vermieden werden.
Read more...Persönlich
Ein Ansprechpartner
Bei uns werden Sie von Anfang an von Ihrem persönlichem Ansprechpartner betreut. Dieser kennt sich bestens mit Ihrer EDV-Umgebung und Ihren Bedürfnissen aus und kann bei Fehlern ohne Einarbeitungszeit reagieren. Ihr Ansprechpartner ist übrigens für Notfälle auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar und wird nur im Urlaub oder bei Krankheit vertreten.
Beratung Vor-Ort
Sollte Sie eine ausführliche Beratung benötigen (z.B. bei einer Neuanschaffung) kommt Ihr Ansprechpartner gerne zu Ihnen Vor-Ort. Somit wird sichergestellt, dass Ihre Vorstellungen bei den gegebenen Örtlichkeiten auch wie geplant umgesetzt werden können.
Read more...Erreichbar
Keine Warteschleife
Bei uns gibt es keine Warteschleife oder 0180 Nummer. Sie haben eine Direkte Rufnummer zu Ihren Ansprechpartner. Ist dieser unterwegs werden Sie automatisch auf das Handy weitergeleitet.
Schnelle Reaktion
Sollte Ihr Ansprechpartner einmal nicht erreichbar sein, so ruft dieser in der Regel innerhalb einer halben Stunde zurück. E-Mails werden soweit möglich innerhalb einer Stunde beantwortet. Sie können uns auch gerne eine Rückrufbitte per E-Mail schicken, dann rufen wir Sie zur gewünschten Zeit zurück.
Read more...Preiswert
Unabhängige Beratung
Wir empfehlen Ihnen nur dass, was Ihren Bedürfnissen entspricht. Aber garantiert nichts, was wir verkaufen müssten um von Herstellern oder Lieferanten vorgegebene Umsatzzahlen zu erfüllen. Des Weiteren haben wir keinerlei Vertriebspartner die die Auswahl der möglichen Hardware einschränken.
Keine teure Hotline
Rufen Sie uns zu den ganz normalen Ortsgebühren an, ohne teure Minutenpreise und ohne Warteschleife. Hier gehts zur Preisübersicht
Read more...Individuell
Auch im Privatbereich ist eine individuelle Lösung in der Regel effizienter und somit auch preiswerter wie eine Lösung "von der Stange". Und Sie werden überrascht sein wie preiswert ein PC sein kann, wenn dieser genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
Vor-Ort-Service
Die meisten Defekte können wir direkt bei Ihnen Vor-Ort reparieren. Hierdurch sparen Sie sich die lästige Anliefer- und Abholzeit und Ihr Gerät ist direkt wieder einsatzbereit.
Remote-Service
Bei vielen Problemen oder bei Schwierigkeiten in der Bedienung reicht oft schon eine kurze Hilfestellung per Remotesoftware aus. So kann eine unnötige Anfahrt erspart, das Problem direkt gelöst und lange Ausfallzeiten vermieden werden.
Die Bedienung ist denkbar einfach. Sie laden sich online eine kleine Software herunter und geben dann Ihrem persönlichen Ansprechpartner zwei Zahlenkombinationen per Telefon durch. Dieser hat somit einen direkten Zugriff auf Ihren Computer. Sie haben dabei aber immer die Kontrolle und sehen was unser Mitarbeiter an Ihrem PC arbeitet.
Damit Sie sich bezüglich der Sicherheit keine Sorgen machen müssen vertrauen wir nur auf den größten Anbieter von Remotesoftware: teamviewer.de (weitere Informationen zum Thema Sicherheit bei Fernwartung finden sie hier).
Ihr Ansprechpartner
